上周笔者去北大踢球的路上时无意中发现一家网吧,这家网吧在北四环海淀桥的西北角,大地科技大厦的三层。不论你从哪个方向过来,老远就能看到它的所在地(相关文章点击这里)。
| ZOL网吧频道 | 北京网飞网城 |
| 详细地址 | 海淀区北四环西路67号 大地科技大厦三层 |
| 网吧规模 | 450多平米 200台电脑 |
| 网吧优势 | 距离北京大学、海淀图书城非常近。上网环境非常出色。 |
| 推荐指数 | ★★★★☆ |
| 网络带宽 | 30兆光纤 |
| 乘车路线 | 983、982到海淀桥西下,394、332海淀桥北下。 |
| 备注 | 网吧其它详细信息请与中关村在线网吧频道联系:82616677-8264 |
我是从海淀图书城的后面骑车过去的,顺手拍下了网吧的外景。

网吧所在地
从桥下穿过去,我直奔大地科技大厦。如果您是第一次去网吧上网,那还是跟我一起走吧,免得走“冤枉路”。由于网吧在三楼,在入口的左手边是电梯,右手边是步行梯。如果没有十分巧合的电梯在一楼,建议网友选择从右手边的步行梯上去。

网吧入口
小提示:
左手边的电梯一共有四部,外面的两部三层以内不停(包括三层),如果您一不小心上了外侧的两部,可以先到四层,然后再步行到三层即可。
进入三层以后,首先映入眼帘的是挂在网吧门口的两盏大红灯笼和宽敞明亮的营业大厅。

网吧门口的大红灯笼
网吧门口两侧非常醒目的告知网友:我们这里有最新的电影提供给大家。据笔者从网管那里所了解到情况,网飞网城的电影更新速度很快,基本可以与影院同步。

门口两侧的影讯

网吧机器配置和网络带宽
细心的朋友可能会发现上面这张图与下面这张图有“矛盾”,上图中写着10兆带宽,而下图里去写着30兆。这不是网吧写错了,是因为网吧在给带宽扩容后还没来得及修改就信息。

30兆的网络带宽
除了之前ZOL网吧联盟介绍的“数码部落网吧”的百兆带宽外,网飞网城的网络带宽在笔者所走访过的网吧中算是比较高的。
走到网吧门口,首先看到的是具有震撼场面的营业大厅。由于网飞网城的营业大厅整体连贯,没有隔断,同时整个网吧楼层四周都是可以随时打开的窗户,所以整个大厅给人的感觉就是明亮,没有丝毫的压抑感。即使你在里面长时间上网也不会有空气混浊的感觉。

站在网吧门口看到的第一眼

营业大厅

近景下的营业大厅

营业大厅效果图
在笔者走访过的网吧中,网飞可以说是通风条件比较优秀的一个。由于整个楼层都采用了可推拉式的透明的玻璃窗户,所以网吧整体显得很明亮,通风效果很好。
按常理,整体出色的网吧细节也会很出色。下面我就来看看网飞网城在细节方面是否很出色,是不是也非常的让顾客流连忘返。我们从网吧南侧的一个别致的“隔离区”开始吧。
在这一块特别分隔开的上网区域里,网友随时可以抬头远眺,也可以看着四环上来来往往的车辆,让眼睛和身体做一个全面放松。

累了的时候 顾客还可以看看窗外的景致
刚才我跟大家介绍了,网吧采用的是可推拉式窗户。为了避免窗户大开时,会有大风吹进网吧,网吧经营者采用了从下方“有限推拉”的方式。

户采用“有限推拉”的打开方式
现在流行着这么一句话,“细节决定成败”,网吧在经营管理方面也同样适用。一家网吧能否聚拢人气,硬件环境固然很重要,但是最重要的还是容易让经营者忽视的小细节。
以下是正在筹建中的女性专区。据网吧负责人张经理介绍,考虑到附近上网人群比较复杂,为了充分保护女性网友上网的私密性,准备在以下的区域中开设出一块温馨、宁静的女性专区。

筹建中的女性专区

红灯笼
那一只红灯笼在女性专区建立后,每个上网位置上都会有一个。据张经理说,为了营造女性专区的氛围,他们准备用粉色的布帘将每个上网位置分割开,然后配以淡淡灯笼透出的淡淡的红色,给女性网友以最大的静谧的感觉。

小鱼缸
很明显,这些小鱼缸也是为了配合女性专区而设置的。充分考虑女性的心理和生理特征,尽可能的迎合网友的口味,这样的服务方式和服务内容,是不是值得其他网吧业主学习呢?
网飞网城的张经理以前曾供职于多家四星级、五星级的网吧。在他的心目中,服务是网吧聚集人气重要环节,而培养网吧工作人员的服务意识是做好服务的基础(有关张经理的服务理念,请关注近期ZOL网吧频道推出的相关文章),因此,他比较注重网吧工作人员的服务意识和团结意识。

前台的收银员
自我进入网吧,前台的收银员始终都是认真、耐心的对待每一位来上网的顾客。在我要求配合拍照时,她也是大大方方的接受了。

团结不仅是力量 团结也可以转化为上座率

瑞典著名的CS战队来访

瑞典著名的CS战队来访
当服务和管理上去之后,网吧的品味也就上去了,这个时候网吧就能吸引到更多人的眼球。这不,著名的CS战队都来这里了。
一家成功的网吧是由方方面面的细节构成并决定的,员工能否齐心合力,团结一致,这都是网吧能否稳定、高效运行的基础。
小结:
网飞网城还有很多值得我们学习和借鉴的地方,特别是网吧的张经理,由于他之前是工作在星级宾馆,对于服务意识和服务内容要求很高。在他进入网吧这个行业后,他将之前的一些服务意识慢慢的移植到网吧中,想以此提高网吧行业的服务水平。

RSS订阅



