绿茵网络的店面都不是很大

记：通过不断的升级硬件，的确能够将顾客留在自己的店中，能够使他们获得更好的游戏感受，我想你们在选购硬件方面，一定也积累了不少经验，可以谈谈吗？

李：其实也谈不上经验，就是自己的一些体会。其实在硬件选购上，我们首先看中的还是兼容性，稳定第一，其次就是配置的平衡性，再有就是售后方面，保修时间越长越好。同时，在选购上，还要注意的就是经销商的信誉和实力。我认为，越是经营时间长的经销商就越值得信赖，而且这样的公司都比较稳定，能够提供他们所承诺的保修时间、售后等重要的服务。所以我们四家店，基本上都是在一家经销商拿货，就是因为稳定，带来了更多的合作。

记：由于网吧的环境的关系，可能对各种硬件的要求有比较高，那么你们在选购上是否注意到了这点呢？是否会去可以的追求一些功能，而偏向于这样的产品？

李：实际上，情况和你说的差不多，网吧环境确实对电脑的硬件要求苛刻一点，但是也仅仅是一点，并没有大家想象的那么严重，所以在许多的时候，我们会考虑这点，并且也希望在不增加成本的情况下能够享受到这种功能，但是我们购买硬件首先的考虑还是稳定，比如我们的机箱、主板等产品，我们使用了捷波的主板产品，稳定性就非常的好，所以我们的四家店都选择了这种主板，我觉得他完全能够胜任我们网吧的高负荷运转。所以，我们不会去特意的追求过多的功能，不会偏向这样的产品。

店外的招贴海报

记：我发现你们网吧的规模似乎都不是很大，机器数量都维持在100台左右，这是否是你们故意如此，这样的经营方式是不是你们的优势呢？

李：现在大部分新开的网吧，装修、硬件配置都非常的好，而且机器数量也都非常的大，但是我发现许多的网吧的上座率只有六、七成左右，好一点的能到八、九成，很少有能够满座的，这样的情况就会使成本的回收难度加大，资金的回报率就低，回报周期过长，所以我们的网吧会考虑到周围上网人群的变化来调整，因为固定上网的人数是一定的，一定时间和范围内是不会增加的，而且众所周知的是，虽然目前网吧的数量没有增加，但是每个网吧都在扩容，实际上机器数量增加了，但是周围的上网的人数并没有增加，所以这个成本的回收周期就会很长。但是我们小一点的网吧，只要你的游戏能够快速更新，服务再好一点，网吧能够干净点，那么即便是没有好的装修，也能够保证你的上网人数，而且你的小网吧除了成本小以外，还不会出现上座率低的情况，所以我觉得小网吧并非没有优势，就看你怎么发挥了！只要你能保证了你的上座，那么你的店就可以顽强的生存下去，而上座率在许多大店都是很难保证的，这就是我们的优势！

店内的游戏宣传海报

记：能够根据周围的人群来制定策略，许多网吧老板也都在做，这样就不会出现资源浪费的情况了，同时为了保证一定的顾客数量，留住顾客，你们有没有考虑过跟一些厂商联合来做一些活动呢？

李：其实我们之前也做过一些活动，比如与跑跑卡丁车所做的活动，以及另一些游戏厂商所做的免费包机活动，就是想通过这样的方式来和顾客产生互动，能够最大程度的回报顾客对我们的支持，同时呢，我们的另几家网吧还在牌匾上印有捷波主板的字样，当然，这都是一些比较浅层次的合作，怎么样加深这样的合作，我们在考虑，同时也希望各个厂商能够给予更多的支持。

记：那你觉得厂商在售后服务上做的怎么样？谁的反映速度比较快？

李：我觉得都还可以，只要是保修期内的配件，都能够及时的维修或者更换，我想在这方面每个厂商都会非常的注意的，在维修周期上，基本上不会耽误我们的正常营业，如果是时间较长的话，也都会提供一些替代品，以便保证我们不会因为配件方面的原因而造成损失。

整个网吧的装修也是简洁的风格