作为中国领先的网吧平台运营商--杭州顺网科技致力于通过软件平台为网吧提供专业的支撑服务。
作为行业领先者,自99年开始投身网吧行业出生,现任杭州顺网总经理的寿建明先生对于互联网网吧行业是非常具有发言权的。
“小虫网吧”的发家史:99年,寿建明以7家“小虫网吧”连锁店起步,当同行们都打折低价的市场竞争旗号的时候,他用100多万的资金注入60台液晶显示器,并在装修中打造一流网吧格调,以切入非同一般的网吧中高端市场,用这个冒险举措成功提高了小虫网吧的品牌影响力!
在05年毅然放弃连锁网吧运作之后,他转头网吧软件应用平台,并开始与电信合作,并于06年12月头子杭州顺网,打造网吧服务界中创新性的“软件即服务”的理念!
网吧行业的安全保护是顺网的主要服务
网吧KFC理念:
在从事网吧行业之前,寿建明先生曾经在KFC工作三年时间,并接受了300多场培训,在创业初期积累了相当宝贵的财富,他将这笔宝贵的财富非常成功的运作到了网吧服务的理念之中。
大家熟悉的肯德基能和网吧安全服务有何联系?
寿建明先生的网吧KFC理念简单地说就是建立一个配送中心统一调整复杂的内部运作,在不同店铺实现同样的产品和服务。通过这种模式,实现以规模降低成本,同时提高效率,顺网建立的这种平台在网吧用户统一的界面背后,提供着一套强大的研发、物料采购、服务等统一的后台体系作支撑。
近日,天极网记者有幸与杭州顺网的总经理寿建明先生进行了一次轻松的会面,了解了一些寿建明先生对于目前非常热门的网吧病毒木马与安全保护等元素的看法。网络游戏的热潮使得厂商在网络游戏方面的盈利模式有了改变,由原来单纯的游戏点卡销售转变为虚拟物品的交易,因而从侧面催生了病毒和木马盗号的一种猖獗。由于游戏中虚拟物品的价值问题,病毒和木马就成为了一种获取这些虚拟物品利益的工具。国家立法对盗号虽然也定义为盗窃,但是目前对于网站破的那些网络案情很少,所以就形成了这样一个产业链,等于是一夜暴富。
真正制作木马的是一小部分上层的人士,而放大木马效应的一大部分人可能并不真正懂木马,他们只是传播者,将木马的程序放入一些网站,这些网站在被访问后会请入用户的电脑,从而窃取玩家的帐号,收集到的信息就会催生虚拟物品的买卖,从而形成一环扣一环的产业链。这种窃取行为的受益者和受害者:
游戏厂商是受益者,之所以这样说,是因为其改变了的盈利模式,对于虚拟道具的买卖,造成帐号内的道具被人偷走了,又要再买一个道具,又要花钱,对于厂商来说,这个东西本身不需要成本的,所以它因该算是一个间接的受益者。所以,理论上讲,厂商是可以完全打击这样的一种行为的,但是他是一种潜在的意识,他没有必要去打击,但我们也不能去怪他。
而受害者,除了这个游戏的玩家用户以外,网吧也是。因为如果在网吧玩游戏,号码被盗了以后,网吧会被要求赔偿用户。如果在网吧里玩游戏,被盗了号,会要求赔偿,但是老板真正上也不会因为你丢了1万元的装备赔你1万元,仅仅是免单或者送点吃的东西等。然后最大的损失就是,这个人以及和他所影响的人,都不会再来这家网吧,由于这个安全问题,就不敢再来了。是这样的一种间接损失,而不是直接损失,网吧主要受到间接损失,但是用户是直接的损失。
网吧安全的概念以及其后续可能的变化:
以网银的安全优盾来举例,优盾的使用是会增加很大的安全性,但同时去购买优盾却会是很麻烦的一件事,因此安全是具有一种相对的矛盾性的。同理,游戏厂商在考虑游戏的安全性的时候,也不可避免的考虑到这一矛盾性,因此,网吧安全的概念就是要在游戏厂商因为安全的矛盾性而有所顾虑的基础上帮助完善安全性。
另外,着眼于未来,就算厂商的游戏做的再好,也毕竟是一个游戏的内置安全模式,但对于电脑单机来讲,还是防不了的,因为他可以侵入你的键盘,这个是防不了得;而且你的游戏过程必然要在网络上发包,它肯定也可以截获你的发包,这个也是防不了的。所以从这些技术角度来讲,它可能将来还是一个平衡的过程,没有消灭的时候。木马和反木马始终是一个过程,以后,这个行业也不可能消失。
目前顺网在网吧行业内的地位以及新兴无盘网吧对于顺网的冲击:
目前顺网的用户大约为1.8万,基本在行业内具有绝对的优势,领先第二位大约30%左右。
所谓的无盘网吧目前的百分比大约在20%,它的运作受制于一些因素,对服务器和网络要求都高一些,另外,它有它的缺陷。比如一个服务器罢了,这个网吧就停业了。另外,它的要求比较高,从维护的要求都比较高。像一百台机器的网吧,一次投入大约在3、40万,就包括他的服务器,不包括它的网络改造,和服务器投入、软件投入,大概也就3到4万。但是像这样的有盘,大概就3000元一年,不要投硬件,大约就3000元一年,所有的都在了。这是一个瓶颈,对他们来说。第二个,就是售后成本的问题,这个无盘服务器的维护,不是普通人在维护的时候可以做到的。所有的网吧都要有这样的人去维护,所以它都维护不来。它的技术门槛太高。综上所属,真正的无盘化网吧各方面的运作环境还远远没有成熟。
目前顺网网吧安全保护面临的困难和对应的措施:
顺网的网吧安全保护基于一个基本技术,即还原技术,而目前有一种叫做机器狗的软件,就以还原删除为工作方式,对顺网网吧安全保护有比较大的影响,他和木马和病毒的作用不一样,它的主要作用是把还原破掉,从而年破坏顺网保护的还原对于木马的防护,使木马进入到你的机器里,它和我们的安全是相反的。
还原和反还原技术,在国内来讲,会的人不超过100人,像360、瑞星这样的厂商里面会有这样的人,但每个厂商里面,也不会超过3、5个人,所以这个圈子很小,在国内很小,在国外可能比较多一点。在国的话,精通这个技术的不多,像我们也就是3、5个人而已。所以,我们也知道可能是谁做,在我们这些高手里面,他们对于这些人都认识,都知道他们的风格,像这个他不参与木马的过程,只是将这个代码给他们,他的这个代码可以拿来做像我们这样的软件,这是一种技术被用于不良的地方。
目前我们悬赏50万元在寻找机器狗的作者,这是很少有企业会去做的事情,因为没有足够的证据,即使我们自己有一定的猜测,但也没有办法去抓。我们之所以悬赏这个人,是有几个想法。第一,和他之间的斗争是没有结束的时候,底层的驱动技术是一个永远不会有终点的,可以更低更低更低的一层层往下走。在这8个月的过程中,已经走到很底层了,我们倒没有什么,但是网吧用户已经受折磨很大了。就像病毒和反病毒一样,他不停的重装系统,不停的反复;第二,本身黑色的产业链里面,也是狗咬狗的,互相只有利益,我希望有人通过50万来打断中间任何的一个点,打断中间的几个环节,他就做不了了。而且事实上,从悬赏出来到今天,也是很有效果的,整个在我们监控的网络上的病毒少了很多;同时,这50万同样也是一个心理问题,假如我是做这个的人的话,我看到这个新闻,会怕的。因为买家和自己也相互不认识,只是找到然后付钱买了,就结束了,会很怕被出卖。理论上说,这个悬赏50万,一般买只要10万,但是举发的话,就有50 万,我们把这个门槛放高了,因为一般写一串代码的价格是10万,然后改一次再加钱,我们希望把这个价钱提高了,使得作者不敢再写,也不敢再卖。也是对他的一种警告,希望他不要再做,希望网吧可以太平点。
目前基于这50万的悬赏,我们已经得到一点线索,并且已经交给公安机关,很有效。公安部也专案立案,我们也希望政府能站出来,因为过去的8个月,一直没有政府站出来,可能政府一直在背后默默地支持着,所以我们和网站也有交流,说企业愿意为你们花钱,因为他比较有线索,有线索可以抓下去。
顺网目前的客户情况和盈利模式:
顺网是07年开始做,做到07年底是2万家。这个行业是目前都不太受关注的。其实网吧的这个行业要比网游大很多。全国12万家网吧的收益一般都会有上百万。顺网之所以选择网吧,是因为之前在这个样一个大行业里面都没有出现过一个品牌,一个冠军,别人都没有察觉,顺网出现的时候,是一个闹哄哄的局面,以前做我们同行的企业,都是卖软件的,有的是一次性收2万元,也有的是1年1万元的情况,卖软件,就是一个平台,卖完以后,就是谁卖给你,就谁负责,这样永远都没有一个品牌和用户忠贞度。顺网的刚接触的时候,也受了一些互联网上的影响,很能接受,像这个样的软件都是免费的,对于服务很重视。把顺网的软件分成两部分,一部分是技术部分。可以提供一些要求,还原是免费的,更新是收费的。收费是每个月收的,收的是服务费,每个月收,如果觉得不好,可以不用。一年的话,网吧大概有2500万收入。
第二个,顺网利用了加盟商的渠道,把80%的利润给他。也符合需求。顺网还创新的推出一个三倍跟进,可以根据IP地址跟进、推出了一个参透还原、还原的同时可以选择性的还原,如果有部分觉得不需要还原的,还是更新好的部分,可以选择不还原。
目前主要的盈利方式是收服务费,一年一个网吧大约是4、5百元,一个网吧不论大小,顺网收的都只是服务费,例如更新游戏的服务费。现在500块钱一个网吧,5万家也不算少。目前有170个人的规模,而07年初的时候只有23个人,去年有1000万的收入,今天可能有10倍,接近1个亿。所以不用担心,顺网是做平台,可以把这个平台作为一个媒体,也可以作为一个营销品牌,因为影响着5万家用户,将近2000万的网民,每天在上网的浏览的用户,非常有影响力,而影响力又是可以卖钱的。网游有一个新的游戏出来,想装到5万家用户,是很难的一件事情,但是我们只要一个晚上就可以做到。因为我们本来的这个平台就是和他们连在一起的。在3、4个小时之内,把所有的游戏装到位。
网吧有了一个新的游戏,本来也是要安装的,现在通过我们可以免费下载。网吧一般不拒绝新游戏,用户在他那里是按时间计算的,每个用户多留5分钟,他就能多赚5分钟的钱。如果注册一个新的游戏的话,那怕是看一下,注册一下,都要几分钟时间,所以他希望内容越多越好。网吧毕竟还是网游非常重要的一个地方。一个新游戏刚起来的时候,最初的还是要靠网吧,毕竟它很难进入家庭,进网吧还可以派人去装,家庭就不好去装了。

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