背景：西安红树林网络科技有限公司是2001年初注册成立的以互联网信息服务为主营业务的科技型民营企业，注册资本1000万元。本着优先发展直营店，逐步建立形成标准和成功运营模式后再加速发展特许加盟店的思路，已发展分布于省内外的红树林连锁网吧30家，已开业25家，其中开业的直营店10家。客户终端达到6000台，其中直营店超过3500台。累计发展实名登记会员超过20万。提出建立“数字娱乐空间”主题网吧的概念，要把红树林网吧打造成综合数字娱乐平台。

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《天下网吧》：您怎样看待2005年网吧的市场形势？
    首先看到的是政府文化部门对网吧的支持力度，媒体对网吧产业的正面报道、对网吧产业价值的肯定。虽然看到的方向是网吧行业从低谷走出，走向发展正轨，但有些因素对网吧业复苏的作用可以并不大，相反还有束缚网吧的手脚的情况。
去年我们给自己确定的任务是没有完成的。去年计划发展5至8家直营店，实际完成了 计划发展50家加盟店，只完成了20多家。主要是因为当时势大环境，许多证照办不下来。不过，收到了很好的品牌效益。今年希望能实现目标，计划发展直营店8到10家，加盟店100家，使注册会员从20万发展到100万，把占西安网吧市场的份额从5％提高到10％左右。我们是把网吧作为一个产业来做，我们有信心把这个产业做起来。

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《天下网吧》：您如何评价业内对发展连锁模式的争议？
    红树林在成立之初就是朝着连锁方向发展的。这个产业前期投资大、回报率低，必须走连锁经营的道路才能实现好的发展。国家也看到了这一点，同时连锁经营也便于管理，带动成本的降低和效益的提升。

《天下网吧》：陕西的网吧市场有什么特点？
    以西安为例，就是规模大、分布散，二三百台机器的算是小网吧，机器过千台是有十多家。在这种形势下，谁想一统天下都是不可能的 同时，每家想占据一定的份额都需要庞大的后台支持，当然现在即使是一些个人名义开办的网吧也都有些后台支持，一些单店的管理和服务甚至比我们还正规。所以，完全实现用连锁的办法统一起来，是非常有难度的。加盟到我们公司的网吧以300台机器规模的较多。

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《天下网吧》：您认为怎样能使网吧的经营环境更理想呢？
    网吧需要走出价格竞争的圈子，希望能有一个行业组织来进行价格竞争的协调。这个行业协会可能由政府出面牵头组织比较好，如果组织者的影响力不够，可能就不容易吸引多数特别是那些对自己经营状况感觉比较好的老板们参加。

《天下网吧》：红树林的核心经营理念是什么？
    我们对客户提供的服务理念是：为您人生的未来增加价值。围绕这一理念，坚持贯彻落实文化部门的行业管理政策，做出自己的风格和特色，使客户满意。
“红树林”的本义是海边生长的一种植物，能够在海水、海风和沙石的条件下保持顽强的生命力，我们以此作为公司的名字，也希望能不管大环境如何，都能呈现活力、实现生存和发展。公司内部的执行力非常重要，我们推行了以品牌、管理、界面等“七个统一”，推行了管理标准化、队伍专业化、服务个性化，这些都助于实现公司的核心经营理念。

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《天下网吧》：您认为网吧业务未来的发展方向是什么？
    我们认为，互联网内容、应用和带宽资源的超常发展，促进了网吧行业的发展，上网消费者需求的多样化，加速了网吧朝着集媒体、资讯、通信、游戏、数字娱乐、电子商务、网络教育和商品流通、数字产品流通、休闲娱乐于一体的新型综合性文化娱乐场所的转变。
在大众中传播互联网文化，倡导在线生活方式是红树林团队的创业信念，在文化部提出推动网吧向连锁化方向发展的要求之后，我们又提出建立“数字娱乐空间”主题网吧的概念，要把红树林网吧打造成综合数字娱乐平台。而把红树林网吧连锁发展成为国内著名的互联网终端服务提供商则是红树林的中长期发展目标。

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