【天下网吧访谈录——业主篇】  在网吧业竞争激烈的今天，全国各地的网吧业主是怎么看待网吧行业前景的呢？目前国内的网吧是越开越大，越开越豪华配备有专门的服务与技术人才，而全国各地更多的小网吧业主没有那么大的投入，他们又是如何管理网吧的呢，这次天下网盟网吧访谈录为大家介绍的淼源网吧张晓刚就是这样一个既管收银又管技术，还兼当清洁工和服务生的全能型的小网吧业主。

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【正文】

记者：您好，张先生，感谢你接受我们天下网盟网吧访谈录的采访，先为大家介绍一下您的网吧吧。

张晓刚：您好，我也谢谢天下网盟能采访我这样一个小网吧的业主，我是四川内地一个县城的网吧业主，恩..这么说吧，我的网吧就是一家庭作坊式的小生意，和大型的网吧不同，谈不上商业这个词，就是用以维持生计的一个普通职业吧。

记者：那您是从什么时候开始经营网吧的？

张晓刚：有些时间了，大概在从99年左右吧，刚开始的时候本地还没有网络接入，不能叫网吧，只是一些单机的和局域网连接的游戏，到99年末才开始有电话拨号的网络。

记者：当初您为什么会想到开网吧呢？

张晓刚：有偶然也有必然，首先是求生存，总该干点什么吧，其次，性格和爱好等等，反正当初择业得时候也没有特别的在意。

记者：呵呵，这5年经营网吧的日子里，您遇到过很多酸甜苦辣吧，能跟我们讲讲吗？

张晓刚：呵呵，谈不上有多少酸甜苦辣，总归是苦中有乐，概括的说就是这样，经营中的遇到的种种问题，譬如软件技术的日新月异，需要不停的学习，由此带来的硬件设备的更新，需要不断的资金投入，加上同行之间的激烈竞争和执法部门不公正的对待，会让你每一天都过的很“充实”，不断的较尽脑汁的来对付这一切。 当然，也会有心情好的时候，好象刚爬过一个坎，在爬下一个坎之前，有暂时胜利的感觉。

记者：也怪不容易的，那您怎样看待目前国内网吧的前景？

张晓刚：总的来说应该还是不错的，但像我这样家庭作坊式的小网吧就很难说了，以后的方向估计会是规模化，连锁化的，最重要的还是国家的引导方式，目前的情况就很糟糕，多头管理，甚至一刀切的政策，搞得很混乱，媒体的方向也掌握的不好，一味的报喜不报优，甚而把网吧妖魔化，这样对这个行业的负面影响是很大的。中央现在也在积极的治理整顿这个行业，我相信后面的政策会是合理的，有建设性的，把这个行业引导到积极发展的路上来，是大家的心愿。

记者：恩，看来您对网吧的前景还是抱着希望的，目前国内很多地方的网吧都打起了价格战，您是怎么看待价格战的？

张晓刚：这是很多行业都无法避免的，在网吧这一块，价格战可能更激烈一些，这样一味的下去也不是什么好事，到最后大家都伤了元气，再要恢复起来就很难了，我估计价格战到最后会促成网吧消费等级的形成，针对不同的消费群体，价格会有区别的，因为在价格战中我也看到不少网吧通过不断的改造设备和环境，提升服务质量和内容来稳定价格，甚至提高价格的也有，而不去趟这个混水。以后和其它行业一样，好象大酒店的一份烧鱼的价格够几个人在排挡吃上一桌饭菜了，我是这样认为的。

记者：呵呵，很贴切的比喻！那么您个人认为在网吧经营和管理中最重要的是什么？

张晓刚：软硬两种，设备和服务都要跟得上，规模稍大一点的网吧特别能体现一种气魄。现在企业都讲经营理念，网吧这种直接面对消费者的服务行业也该讲讲，网吧有自己的特殊性，有自己的优势，应该可以做出一种文化氛围来，这和其它的娱乐休闲场所是不一样的。我就看到很多有特色的网吧，做得很好。小的网吧有很好的亲合力，也容易出自己的特色来。

记者：那向大家分享一下您的网吧经营管理心得吧？

张晓刚：我自认为不是一个成功的网吧人，但是我希望能做得更好。做为一个小网吧，也没有什么好的经验，努力做出自己的特色吧，和顾客打成一片也是个不错的主意。

记者：再次谢谢您接受我们的访谈，最后，向国内广大网吧同行们说几句话吧！

张晓刚：我知道很多朋友都后悔选择网吧这个行业，刚才还在TXWM论坛上看到一位朋友说，下辈子即使有人跪着求他，也不会再开网吧，这里我想对这些朋友说几句，人生只有一次，无法每个选择都去尝试，确实是一个遗憾，不能象玩游戏一样，尝试所有的结局。但是，人生也很短暂，每个选择都有它的道理，每个选择都有美好的、可以追求的东西。我们只能去认真对待我们选择的结果，认真追求属于这个选择的、吸引人的东西，而不能把所有的时间和精力浪费在思考究竟是向左转还是向右转上。我自己的经验是无论那条路都可以走下去，也不会感到无法忍受。也许是我比较容易满足吧。

记者：说得非常好！在结束访谈之前，向大家介绍一下张先生的网吧主页，也算是网吧特色之一吧：http://miao.oiwm.com'>http://miao.oiwm.com

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编者按：天下网吧联盟——网吧访谈录正式开通，希望网盟广大网吧业主和网管从业者关注！如果您愿意接受我们的访谈，成为访谈录的主角，与广大同行分享您的心情和经历，请给我们发邮件：netbar@gotogame.com.cn，说明您的联系方式，我们会尽快与您取得联系！

责任编辑：叶孤帆  红皮豹