【天下网吧访谈录——业主篇】    在网吧业竞争激烈的今天，全国各地的网吧业主是怎么看待网吧行业前景的呢，本次天下网吧访谈录为您介绍四川绵阳某网吧业主——小风飞刀（应该业主要求不透露真实姓名）。请他谈谈在激烈的环境中他的网吧是如何经营的。

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【正文】

编者：小刀您好，非常高兴您能接受我们天下网吧联盟的业主访谈！

小风飞刀：您好！。

编者：您是从什么时候开始经营网吧的？

小风飞刀：我99年9月开始的，那时只有6台机器就开始搞网吧，开了大半年的黑吧才转正！

编者：呵呵，那您当初为什么会想到开网吧呢？

小风飞刀：生存压力！从上海辞职回来，待了半年时间没找到工作。重要是待遇太低 毕竟绵阳只是四川二级城市，薪水标准和成都都有一定差距。

编者：哦，那经营网吧的日子里，您遇上过些什么酸甜苦辣？

小风飞刀：自然很多了，先说好处：自由（给自己打工），利润也还行，毕竟算是比较稳定的行业，而且娱乐工作两不误 难处：最大的应该是舆论压力。其次是技术更新和知识的优化。至于职能部门的检查管理，因地制宜。至少绵阳管理相对比较合理点。并不是不严格，只是没有像其他地区那样搞一刀切或是不合情理的乱搞。

编者：那您怎样看待目前国内网吧的前景？

小风飞刀：我还是比较乐观的看好这个行业的。至少未来5年会是高速发展的机遇。5年后整个行业会转型或进入消退期、规模化、产业化、鲜明化、公司化会成为主流……除非政府政策会有大的变化，否则目前这样的中小网吧分割市场的局面不会有太大的起色！

编者：不过国内目前很多地方的网吧都打起了价格战，您又是怎么看待价格战的？

小风飞刀：现在市场的饱和与利润的下降是显尔亦见的。据我所知，部分地区的恶性竞争已经白热化。但是深层原因还是管理部门的多头化管理、政策的多变、政府行政执法失信、乱罚款导致的营业成本急剧上升的恶性循环……毕竟网吧并是个太偏重技术性强的行业。门槛低、资金规模小、利润丰厚（外人看的确如此）都是导致大量社会闲散资金进入这个行业的主要原因。如果一个地区政府职能部门在整个行业规划时的宏观调控不得力，很容易造成市场的急剧饱和。在没有其他办法可以避免恶性竞争的，那么就只有价格杠杆这一条路可走……
当然，如何避免价格战也许很多人都有好的策略。我没这能力分析，只是就自己网吧现状谈谈。我的网吧不大，开设在城郊接合部（城中村）附近，上网主要客源是附近的居民和外地租房客。周末，有部分大专学生客源。竞争当然也特激烈500M范围10家网吧，总共机器数量接近450台。由于网吧开的比较早，缺乏足够的资金全部更新设备，所以机器新旧不齐 生意也有点受影响。在附近也只能算中等水平，在没有足够的规模和配置来与几家新网吧拼价格战（会员全天1元，通宵7-8毛）的局面下。我只有反其道而行之，调整网吧经营方向，避开以游戏为主流的类型网吧，在附近网吧还没形成视频聊天的潮流下，全力发展视频客源，更换操作系统为2K保证视频的稳定性，同时提价到2元（视频机器）。大半年下来，在保证每天人流量的基础上，利润比去年同期上升50％，虽然不能算附近效益最好的，但是可以算是性价比最高的。在积累了足够的资金后，大概明年我再更新设备和扩大规模，来应付更激烈的行业竞争。

编者：看来您还是有自己独特的看法的，那您认为在网吧经营和管理中最重要的是什么？

小风飞刀：我的经营可以用八个字来概括：服务、稳定、安全、合理！ 
网吧应该算是娱乐行业，服务行业最关键就是服务……如果因为服务流失一个客人，会至少造成10个人的影响！
稳定，网吧是靠电脑吃饭的，机器硬件的可靠性，系统的稳定性、软件的安全运行、都是这2个字，不会有上机的喜欢机器死机严重或网速慢的网吧！
安全，网络上病毒木马传染实在是……网络游戏的虚拟装备，帐号安全性不容忽略！
合理，就算机器再好，服务再好，脱离了实际消费者承受的价位，也是曲高人寡，毫无意义！

编者：真是受益菲浅！谢您接受我们的访谈，最后，向国内广大网吧同行们说几句话吧！

小风飞刀：不客气。我要对同行们说的话就是：“黎明前是最黑暗的，熬过寒冬才看的到春花灿烂！”

【结束】

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编者按：天下网吧联盟——网吧访谈录正式开通，希望网盟广大网吧业主和网管从业者关注！如果您愿意接受我们的访谈，成为访谈录的主角，与广大同行分享您的心情和经历，请给我们发邮件：netbar@gotogame.com.cn，说明您的联系方式，我们会尽快与您取得联系！

责任编辑：叶孤帆  红皮豹