1： 按时接班，严禁迟到，早退，离岗现象发生。上班时间严禁会客。
2： 禁止以任何理由上机娱乐。除了收款员，其他闲杂人等，不得进入收银台内
3： 接班人员接班时要转换软件中收款员名字。
4：交接班要根据管理计费软件统计金额，清点好现金，如发现现金有差错，应马上提出，由交班方补足差额。否则，将由接班方承担经济责任。
5： 当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。
6： 收银台现金只能由管理人员或指定人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收款员承担。
7： 严禁与顾客发生争持。
8： 收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任
9：及时认真做好上网登记工作，熟悉掌握各个时段的上机价格和网吧内商品的进价售价；熟练操作收费系统、收银机、打印机、传真机、监控设备等；
10：精神饱满，时刻了解本网吧各个厅室上座率等上网人员情况。
11：收银员交接班时必须2人同时清点、复合商品；周转资金；有无上机时间超过5小时的客人，严格做到商品、货款和记录相符双方签名确认。做好每日进货，营业等帐目详细登记。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。
12：不得以任何理由对机时、商品、打印、光盘刻录等不走帐。即便不须付钱的也要注明出处
13：严格按照开机上网登记步骤做收银开票工作，登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广网吧会员卡。
14：收款付款要求吐字清晰，唱收唱付，提醒客人当面点清，交付无误后向客人到别，使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”。如遇客人赊帐，要语气温和态度坚决的拒绝。
15：协助服务员对长时间（5个小时以上的）上机客人进行提醒。
17：负责网吧电话接听，拒绝接转在岗员工的私人电话。接电话要先说：“您好！XX网吧。请问您找谁？”“请稍等”“对不起，XXX现在不在，您有什么事情需要我帮助转告吗？；您贵姓？您能告诉我您的电话吗？等他回来立刻给您回电话。对不起，上班时间不能接私人电话，请您在他下班后再打过来。
