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2008-09-05 网游为啥这样火网吧400台电脑前座无虚席
如非亲眼所见，你绝不会想象到这里的火爆：偌大的大厅里摆放着400多台电脑，几乎每台电脑前都坐上了人，大厅里面，还有不少人在排队。即便有几台无人使用的电脑，那也是网吧为老客户预留的。网管说：&ldquo... [阅读全文]
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2008-09-04 萝卜谈网吧管理之经验
自已从事网吧行业5年多，参与管理的网吧有6家，从一名普通网管一步一下脚印做到网吧店长，其中饱含了成长的艰辛和挑战。在熟悉网吧运作机制每一下环节的同时，也积累了许多管理经验，自已根据多年实践经验，粗略总... [阅读全文]
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2008-08-20 网吧店长：面临竞争上岗，我该怎么办？
我始终把店长当作职业来做的，我也在网吧管理与技术方面下过很大功夫，但经过几年下来，我觉得还是要多走走，多看看，才能学到更多的东西。南方与北方网吧在管理上是很大的区别，这一点我在北方网吧工作时并没有太多... [阅读全文]
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2008-08-03 部分网吧紧急事件处理汇总
序号紧急情况通常发生原因处理方式1争吵,打架斗殴1)顾客争座位2)顾客在共同游戏中产生口角3)顾客酒醉后借酒闹事4)其他1)当班服务员立即告知当班门店负责人.2)当班门店负责人到场时,视情况继续调解或... [阅读全文]
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2008-08-03 某网吧员工培训资料
企业精神：服务、求实、创新服务：以“周到、热情、细致”的服务作为我们企业的服务标准求实：从实际情况和服务质量出发，踏踏实实，规范化经营。创新：在稳定的运营模式基础上，创造科学的... [阅读全文]
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2008-08-03 一个网管必须具备的基础知识
今天，随着计算机的广泛应用和网络的流行，越来越多的单位和部门开始引入计算机网络管理，从而相应的需要更多的优秀网管。已有几年“脑龄"的你是不是也有成为网管的雄心壮志?在你成为一名合格的网管前... [阅读全文]
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2008-08-03 网吧服务员培训、收银员岗前培训
1顾客要找人怎么办？告知顾客前台可以广播找人。2顾客丢失上网卡怎么办？对于丢失上网卡的顾客，工作人员首先要协助帮其寻找，包括广播寻找，询问旁边的顾客，如果没有找到，表示遗憾。如果是会员卡，提醒顾客第一... [阅读全文]
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2007-05-23 项目管理方法值得经理人员借鉴
　项目管理虽是建筑等行业的做法，但是借鉴项目管理方法有助於经理人员提高管理水平。《华尔街日报》--不管是真是假，所有经理人员都总有一天会成为临时项目经理。　　这是职业管理领域新近的神话之一，也是新经济... [阅读全文]
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2007-05-23 优秀经理的成功之路
成功之路一：负责负责就是了解你将为什么被解雇。优秀经理总是竭力使自己百分之百地明确自己的责任。他知道自己能作出何种决定，他知道如何授予责任，和让自己班子的成员去作出决定。任何人作了决定就得担起责任，必... [阅读全文]
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2007-05-23 经理人：成功发展路上的“减法管理”
在越过人生某个顶点之后，人所追求的目标就会发生变化。职业发展道路不再只是直路一条，而有许多分道，不同的分道都代表着不同的人生感觉与意义，而减法管理就是为让自己更好地看清方向。许多年前，第一次接触互联网... [阅读全文]
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2007-05-23 “五字口诀”轻松选聘职业经理人
家族企业发展的一定阶段之后必然出现两种分化：一种是引入现代经理制度，使企业注入新的活力，继续快速发展。另一种是祸起萧墙，逐渐走向没落。如何选择适合自己企业的职业经理人，是很多家族企业老板最头疼的是事情... [阅读全文]
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2007-05-23 职业经理人何时才圆老板梦？
多年以前还在当区域经理时，几个厂家的经理经常一起议论：厂家的老板，一无文凭、二无文化、三不懂市场，但一个个身价几百几千万；汉正街的批发商，都是泥腿子上田，大多初中甚至小学文化，但年销售动辄几千万上亿。... [阅读全文]
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2007-03-06 网吧店长赤脚CEO(三)
地主家也没有余粮孙鹏经常回忆起八九年前的日子。那还是局域网时代，他和几个哥们凑钱买了8台电脑，在一个门脸房里联机打《红色警戒》，没有顾客就自己玩儿，有顾客来就拿出一个小薄本记账，10元一小时。到月底一... [阅读全文]
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2007-03-06 网吧店长赤脚CEO(二)
没有钱的穷管家中国自古有云，财大气粗。很多店长气一点也不粗，因为他们没钱。不但自己没钱，也没有指挥钱的权利。身为一个少至十几人多则上百员工的领导，身为一个心甘情愿让工作占据了自己绝大部分业余生活的管理... [阅读全文]
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2007-03-06 网吧店长赤脚CEO(一)
他们是店面拓展政策的决策人，他们是网吧业务推广的斗士，他们市场、公关一把抓，作为店长，他们无疑是网吧的“首席执行官”，但是其中的大部分人手上却缺了财权中国超级网吧店长大赛吸引了众多网吧店长中的佼佼者来... [阅读全文]
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2006-08-21 网吧每月机房工作流程
每月机房工作流程月工作项目完成情况负责人是否出现问题问题解决办法完成时间备注资料整理存档文档整理存档工作记录归类整理存档本月工作总结每月机房工作流程月工作项目完成情况负责人是否出现问题问题解决办法完成... [阅读全文]
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