宽带打破传统业务收入瓶颈 成国际巨头制胜关键

随着用户需求的日趋多样化和个性化，新型电信业务正朝着宽带化的方向发展。从目前全球电信业的发展态势来看，尤其对于那些传统运营商来说，宽带已经成为他们转型时期的一大核心业务领域，为各个运营商的业绩发展形成了有力的支撑。同时，随着业务宽带化趋势的加剧，加大热点宽带业务开发力度已经成为运营商制胜未来的关键。

宽带有效打破传统业务收入瓶颈

从全球来看，宽带业务的重要性近年来日益凸显。尤其是对于那些急于通过转型突破现有发展瓶颈的传统电信运营商来说，宽带已经成为推动公司整体业绩增长的一大动力。

日前，记者通过对全球各大电信运营商最新年报的研究发现，无论是发达电信市场还是新兴市场，多数综合型运营商2006年业绩的优劣都同他们各自的宽带业务进展有很大的关系。比如，法国电信、英国电信、Veri-zon等几家发达电信市场的运营商此前数年就开始在发展宽带方面投入很大的精力，从这几家公司的年报来看，宽带业务的增长对集团的综合业绩起到了非常大的推动作用。而在巴西、加拿大、沙特阿拉伯等发展空间相对更大的市场上，宽带呈现出的强劲发展势头更成为带动运营商业绩突飞猛进的一股强大力量。相比之下，同样遭遇了固话业务下滑困扰的德国电信由于升级网络的计划搁置，导致该公司的业绩出现了近年来少有的糟糕态势。

事实上，多数国外运营商早在数年前就意识到了发展宽带业务的重要性。由于在低迷之后，全球众多发达电信市场紧跟着就开始遭遇传统话音业务不振的困扰，以固网运营商为代表的诸多电信巨头都相继加大了对宽带业务的发展力度，掀起了一场网络升级和发展内容的大潮。比如欧美两地的转型先锋英国电信和Verizon都相继斥重金展开了打造全新网络的计划，其一大目的就是要以新的网络适应市场对业务宽带化的需求。甚至可以看到在一些运营商的战略规划中，即使是发展如日中天的移动业务都要让位于宽带。在电信低迷时期卖掉了移动业务子公司的英国电信公司尽管两年前又借助移动虚拟运营商的身份重回移动市场，但数年来该公司对于移动业务的投入远远小于宽带业务。而另外一家欧洲巨头意大利电信公司去年甚至传出了将剥离移动子公司的消息，该公司表示将把未来的发展重心放在宽带和媒体内容上。这些都显示出，宽带业务如今已经成为全球电信运营商的一大重要发展战略。

视频、自创内容将成未来热点

尽管宽带的重要性在全球已经得到了公认，但是从目前来看，似乎多数运营商仍未找到有效开发宽带应用的办法，多数企业仍在一步步摸索。尽管如此，从已有的国际经验来看，视频和用户自创内容有望成为宽带领域的热点。

随着网络的飞速发展，人们对于网络沟通方式逐步从适应走向了热衷，视频也已经成为当下最大的热点之一。如今在欧美等地，以YouTube为代表的视频网站已经成为最火的一类网站，这延续了近年来市场对视频内容的强烈追捧态势。面对这种现状，国外的电信运营商从数年前就开始开发IPTV这一市场热点。如今，几乎所有的国外大型运营商都推出了自己的IPTV类业务，且都取得了不同程度的进展。成绩最大的要数中国香港的电讯盈科，该公司自2003年9月推出其“Now宽带电视”以来，用户迅猛增长，迄今这一服务已经成为全球最大规模的IPTV系统。而比利时电信公司从2005年6月开始提供电视服务，到2006年底已经拥有14万用户，超出了预期的10万，公司有15%的DSL用户都注册使用IPTV。法国电信的IPTV服务也比预期得要好，现已发展了30多万用户。法国电信认为，至2010年，全球IPTV用户将从现在的340万增长到1.02亿。而美国数家传统运营商也早在数年前就开始组建自己的内容制作团队，目的就是为了增加视频娱乐类服务的丰富性，一方面大幅增收，另一方面应对有线电视运营商的竞争。

同时，随着宽带网的普及，网络所特有的互动性特色也越来越明显，最为典型的是宽带网上用户自创内容越来越受到运营商的重视。数年前，博客的兴起刮起了一股用户自创内容之风，如今随着博客、掘客等形式的兴起，这种用户自创元素的重要性日益显现。如今，英国电信、法国电信以及多家美国运营商等都推出了类似的服务，希望更大程度地开发用户价值。

但是目前看来，国外运营商无论是在IPTV或是用户自创内容方面，也仍没有太多的有效开发经验。如今，国外电信运营商在IPTV方面取得的市场效益尚不明显，IPTV服务未来在电信运营商的发展战略中究竟占何等地位尚未可知。有分析师对此并不甚乐观，他们认为IPTV不会取代传统的有线电视和卫星电视，说到底只是一种补充服务。而用户自创内容的发展程度尚落后于IPTV，未来的业务开发模式仍有待全球运营商共同探索。