微软誓言定要将Google拉下马

　　盖茨曾表示，不妨让Google在网络搜索业务上占据着主导地位，然而随着微软推出了自己的搜索引擎服务后，盖茨肯定是希望改变Google一枝独秀的局面，那么微软能否将Google拉下马？

　　对于微软在网络搜索市场战略上的失误，恐怕只有盖茨本人体会最深。在他上月底出席于瑞士达沃斯举行的世界经济论坛大会期间，当有人问及微软当初为何会采用它人的搜索技术时，盖茨坦率地回答道：“我们当时真是蠢到家了。”

　　然而在微软认识到了自己的失误后，就立即推出了补救措施。经过仅仅20个月的研发工作后，微软于2月1日推出了基于MSN搜索的网络搜索服务。这项新服务以十种语言发布，并配有大量工具，以帮助搜索者在原始搜索结果基础上找到更相关的答案。不仅如此，这项新服务还与微软的Encarta电子百科全书软件配套使用，可为搜索者的特定问题直接给出答案。

　　微软副总裁尤苏夫-麦赫迪(Yusuf Mehdi)说：“我们就是想为用户解决一些核心问题，常有用户表示，他们的很多问题在网上找不到答案。”显而易见，微软这次推出自家搜索服务，目的就是想要挤进由Google主导的网络搜索市场。comScore Networks的统计数据称，去年12月期间，Google占据到了搜索市场34.7%的份额，同期雅虎的份额为31.9%，MSN为16.3%。

　　尽管如此，Google似乎也无法阻挡其它竞争对手的蚕食。2003年12月期间，Google的市场份额为35%，雅虎为27.1%，MSN为15.4%。负责互联网用户满意度调查的Keynote Systems公司称，雅虎与微软后来能实现市场份额的增长，是因为两家各自用户的搜索经验也在提高。

　　Keynote于去年5月和10月进行的两次调查结果显示，在搜索市场份额上，雅虎、MSN同Google之间的差距正逐渐拉近。 Keynote调查与公众服务主管邦尼-布朗(Bonny Brown)认为，在微软推出了自家技术的搜索服务后，它与Google之间的差距将更为缩短。布朗说：“显而易见，一场新的竞赛已经开始。”

　　当然，MSN并不会梦想一下子就能取代Google的主导地位。相反，它仍然会坚持以前“步步为营”的市场方针，以逐步蚕食Google的市场。首先，虽然20%的网民称Google是自己的首选搜索工具，但他们却将MSN设为浏览器主页。市场调查公司Forrester分析师沙琳-李(Charlene Li)为此表示，如果MSN能将这部分用户拉回来，则微软就有可能在搜索市场份额上与Google相接近。沙琳说：“当然，要实现取代Google的目标，微软还必须付出艰苦的努力，但对Google来说，这无疑是个巨大的潜在威胁。”

　　那么“MSN搜索”究竟有哪些特色？从搜索结果上来说，各家的搜索结果其实是大同小异。但它的“即时答案”却很有特色，如可以直接回答出“乔治-华盛顿手下的副总统是谁”、“谁赢得了1994年斯坦利杯”这类小问题。麦赫迪称，MSN搜索还可以在其它方面下功夫，尤其是可以在“搜索我生活周围”业务上努力。简言之，这项服务就是在搜索结果中给出大量接近网民生活地点的网站。

　　其次，微软还更大的优势来与Google争抢搜索市场。即微软也许最终会把MSN搜索工具捆绑到Windows操作系统及Office办公软件当中去。微软的下一代Windows操作系统Longhorn定于2006年年底上市，届时还将同时推出新版Office。如果微软采取上述捆绑手段，那么它的搜索服务市场肯定会急剧增长。

　　迄今为止，微软在搜索服务上投入的研发资金已超过1.5亿美元，并计划就此在美国各大城市展开新一轮市场营销活动。业界人士都明白，虽然微软也免不了会犯错，但它“蠢到家了”的时间并不会很长。麦赫迪表示，在许多领域，业界领头者通常会被拉下马。麦赫迪说：“这种情况我已经见得太多了。”以微软的以往作为(如IE战胜网景的Navigator浏览器)和这种口气，已足以让其它也想杀入搜索业务的公司踌躇不前。